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Centres de télé-accueil

Les centres de télé-accueil sont organisés par des ASBL ou autorités publiques. Ils garantissent à toute personne en état de difficulté psychologique appelant par téléphone au numéro gratuit 107, une écoute attentive, une réponse et, le cas échéant, une orientation qui répondent le mieux à la situation ou aux difficultés qui ont motivé l'appel.

Pour ce faire, ils disposent d'une équipe de professionnels encadrant des volontaires qui se relaient 24 heures sur 24, tous les jours de l'année, et sont formés en fonction de la mission à remplir.

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